Manaus – Há pelo menos 3 dias consecutivos, a operadora NET CLARO apresentou oscilações e falhas nos serviços de internet e telefonia, deixando diversos clientes na “mão” e sem sequer informar o motivo da interrupção.
O problema afeta diversos bairros da capital como Cidade Nova, Petrópolis, Colônia Oliveira Machado, Japiim, e demais Zonas da capital. Clientes informaram que tanto o serviço móvel 4G, quanto o serviço de banda larga/fibra ótica, ficaram fora do ar.
Clientes informaram que quando ligam para o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) da empresa, são encaminhados para um robô onde escutam que logo mais o problema será resolvido, porém, nada é feito. Pessoas que trabalham de maneira remota relatam mais prejuízos pela falha da empresa.
